Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

xenivoraelo, société située au 305 Rue d'Abbeville, 80000 Amiens, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@xenivoraelo.com ou au +33473292486.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme d'analyse de rentabilité :

3. Finalités et Bases Juridiques

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base juridique appropriée :

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, outils d'analyse) qui agissent en tant que sous-traitants et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. Ces partenaires sont situés principalement en France et dans l'Union Européenne.

En cas d'obligation légale, nous pouvons transmettre vos données aux autorités compétentes sur demande officielle. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf interdiction légale.

5. Sécurité et Protection

Nos serveurs sont sécurisés par chiffrement SSL/TLS, nos bases de données sont protégées par des mots de passe complexes et des accès restreints. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité pour garantir l'intégrité de vos informations.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@xenivoraelo.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte client sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales comptables. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Les données marketing sont conservées 3 ans maximum après votre dernier contact ou jusqu'à votre désinscription. En cas de suppression de votre compte, nous procédons à l'effacement de toutes vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies strictement nécessaires peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre plateforme.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Lorsque nous utilisons des services de prestataires situés en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.